การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
wow365

ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ wow365 ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2026
SSL 256-bit Encryption
KYC ปกป้องข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ข้อมูลเข้ารหัสทุกธุรกรรม
มาตรฐานระดับธนาคาร
หลักการดูแลข้อมูลของเรา

6 สิ่งที่ wow365 ทำเพื่อปกป้องข้อมูลคุณ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wow365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์

จัดเก็บข้อมูลแยกชั้น

ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนถูกจัดเก็บแยกออกจากระบบหลัก เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ไม่แบ่งปันข้อมูลเชิงพาณิชย์

wow365 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

Two-Factor Authentication

ระบบ 2FA ให้การยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเข้าบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านหลุด

บันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

ทุกการเข้าสู่ระบบถูกบันทึกวันเวลา อุปกรณ์ และ IP สมาชิกรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

1

คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ wow365 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารกับทีมงาน เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน เล่นเกม หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

wow365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าการปกป้องข้อมูลถูกสร้างเข้าไปในโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง

ขอบเขต: นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกชาวไทยทุกคนที่ใช้งาน wow365 บนแพลตฟอร์มทั้งหมด
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

wow365 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและความปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการสมัครซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล แจ้งเตือนบัญชีและช่องทางติดต่อ
ข้อมูลธนาคาร ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, Device ID, ประวัติเกม ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
คุกกี้และ Session ข้อมูลการล็อกอิน การตั้งค่า ประสบการณ์ใช้งานที่ต่อเนื่องและปลอดภัย
สิ่งที่เราไม่เก็บ: wow365 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในทุกกรณี
3

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ให้บริการและประมวลผลธุรกรรม – ฝาก ถอน และการเดิมพันทุกรายการต้องใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อความถูกต้อง
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย – บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีจำเป็น
  • ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น (ใช้ข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวบุคคล)
  • แจ้งเตือนสำคัญ – แจ้งการเคลื่อนไหวบัญชี การอัพเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • บริการลูกค้า – ใช้ข้อมูลในการตรวจสอบและแก้ปัญหาเมื่อคุณติดต่อเข้ามา
หมายเหตุ: wow365 ไม่ส่งข้อความโฆษณาหรืออีเมลสแปมโดยที่คุณไม่ได้ยินยอม สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารที่ไม่ต้องการได้ตลอดเวลา
4

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

wow365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – ธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ค่ายเกม – ได้รับ Player ID ที่ไม่ระบุตัวตนจริง ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
  • ผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย – บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย – เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับเท่านั้น

พาร์ทเนอร์ทุกรายที่ได้รับข้อมูลผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงกัน

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wow365 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์อื่น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) – รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference) – จดจำภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าที่คุณเลือก
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) – รวบรวมข้อมูลรูปแบบการใช้งานในภาพรวม ไม่ระบุตัวบุคคล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ wow365 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wow365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาทั่วไปมีดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูล KYC และเอกสาร5 ปีหลังปิดบัญชีข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม5 ปีข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติการเล่นเกม3 ปีการตรวจสอบและข้อพิพาท
บันทึกการล็อกอิน1 ปีความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลการสื่อสาร2 ปีบริการลูกค้าและข้อพิพาท

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก wow365 ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูว่า wow365 มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมบริการลูกค้า wow365 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
8

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wow365 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
  • ระบบตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) จากบริษัทอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ในหลายสถานที่
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Role-Based Access Control)

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกัน 100% ได้ หากพบเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก wow365 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

9

ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

นอกจากมาตรการฝั่งเซิร์ฟเวอร์ สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง wow365 แนะนำให้ปฏิบัติดังนี้:

  • ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ ความยาวอย่างน้อย 12 ตัว
  • เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ทุกครั้ง
  • ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นแม้แต่ทีมงาน wow365 (เราจะไม่ถามรหัสผ่านของคุณ)
  • ตรวจสอบประวัติการล็อกอินเป็นประจำและแจ้ง wow365 ทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
  • ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน WiFi สาธารณะที่ไม่มีการเข้ารหัส
สำคัญ: ทีมงาน wow365 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณในทุกกรณี หากพบใครอ้างตัวว่าเป็น wow365 แล้วขอข้อมูลนี้ อย่าให้เด็ดขาดและรายงานให้เราทราบทันที
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

wow365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและแสดงบนแพลตฟอร์ม วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อเราได้ที่:

อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ wow365

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ระบบความปลอดภัยมาตรฐานธนาคารปกป้องข้อมูลและเงินของคุณทุกธุรกรรม

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ ดู FAQ